Veelgestelde vragen
Hoe werkt het bestellen bij Liedje aan de muur?
- Klik bij het product dat je wilt kopen op In winkelwagen.
- Ga naar de winkelwagen en doorloop het bestelproces. Je kunt eenvoudig betalen via iDeal.
- Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling met de factuur.
Ik krijg een seintje dat er een bestelling is geplaatst en maak 'm voor je in orde. Je krijgt per e-mail een bericht op het moment dat ik je bestelling heb verzonden. Goed om te weten: Post NL bezorgt niet op zondag en maandag.
Hoe zit het met de verzendkosten?
Ik verzend je bestelling (binnen Nederland) altijd gratis!
Zijn er ook andere betaalopties dan iDeal?
Ja, je kunt bij het afrekenen ook kiezen voor Betalen via factuur. Je maakt het bedrag dan zelf over binnen 7 dagen vanaf het moment van bestellen. Vanwege eerdere vervelende ervaringen verzend ik je bestelling pas nadat ik je betaling heb ontvangen. Ik hoop op je begrip hiervoor.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Dit verschilt per product. Sommige heb ik op voorraad, andere producten (zoals een illustratie in opdracht) maak ik op maat op het moment dat jij bestelt.
Bij elk product staat vermeld binnen hoeveel werkdagen ik het verstuur. Je krijgt per e-mail een bericht op het moment dat ik je bestelling heb verzonden. Wanneer je je bestelling ontvangt, hangt ook af van Post NL, zij bezorgen niet op zondag en maandag.
Verzend je ook naar het buitenland?
Nee, op dit moment verzend ik alleen binnen Nederland, vanwege de hoge verzendkosten naar veel andere landen. Wil je toch een bestelling naar een ander land laten verzenden? Stuur dan een mailtje naar info@liedjeaandemuur.nl, dan kijken we samen wat er mogelijk is.