Ik doe uiteraard mijn uiterste best om fouten te voorkomen, maar het kan voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wil je in dat geval z.s.m. contact met me opnemen? Ik zal - binnen de grenzen van redelijkheid - alles doen om de fout zo goed mogelijk te herstellen. 

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.